よくある質問
口コミ悪魔くんは、美容サロンのGoogle口コミを自動で監視・生成・投稿できるSaaSです。 サービス内容・料金・使い方について、よくいただく質問をまとめました。
Q口コミ悪魔くんとは？
口コミ悪魔くんは、美容サロン向けのGoogle口コミ管理SaaSです。Googleマップ（Googleビジネスプロフィール）の口コミを自動で監視してLINEに通知し、QRコードからお客様の口コミ文をAIで自動生成、さらにGoogleビジネスプロフィールへの投稿も毎日自動化できます。監視・生成・投稿の3つを、ひとつの管理画面でまとめて行えます。
Qどんな美容サロンに向いていますか？
美容室・ヘアサロン、ネイルサロン、まつげエクステ、エステ、リラクゼーションなど、Googleマップ（MEO）からの集客を伸ばしたいすべての店舗に向いています。1店舗の個人サロンから複数店舗の運営まで対応し、料金は使う機能と店舗数に応じて決まります。
QGoogle口コミの通知はどうやって届きますか？
登録したGoogleビジネスプロフィールを悪魔くんが24時間自動で巡回し、新しい口コミが入るとLINEに即通知します。★2以下の低評価は緊急マーク付きで届くため、対応漏れを防げます。通知先のLINEは管理画面から簡単に登録できます。
Q料金はいくらですか？
1機能あたり1店舗 月額¥980（税込）からです。「口コミ監視」「口コミ生成（QR）」「GBP自動投稿」の3機能から必要な分だけ選べ、3機能すべて使っても1店舗 月額¥2,980。クレジットカード不要の1週間無料トライアルから始められ、いつでも解約できます。
QGBP投稿自動化とは何ですか？
Googleビジネスプロフィール（GBP）への最新情報投稿を自動化する機能です。あらかじめ写真と曜日・頻度を設定しておくと、悪魔くんが投稿文を生成して毎日自動で投稿します。MEO対策で重要な『更新し続けること』を、手間をかけずに継続できます。
Q口コミの自動生成は、サクラや偽の口コミになりませんか？
いいえ。口コミ生成は、来店されたお客様が口コミを書くときの『下書き』を手伝う機能です。お客様がQRコードを読み取り、当てはまるタグを選ぶと、その内容をもとにAIが文章の例を作ります。投稿するかどうか・内容の編集はお客様自身が行うため、実際の体験にもとづいた、Googleのポリシーに沿った口コミになります。
Q無料で試せますか？解約はいつでもできますか？
はい。クレジットカード登録なしで1週間の無料トライアルが使えます。管理画面の『請求・プラン』からいつでもプラン変更・解約ができ、料金は日割りで精算されるので安心してお試しいただけます。
Q口コミへの返信文も作れますか？
はい。届いた口コミの内容をもとに、AIが返信文を自動生成します。コピペでそのまま使えるので、丁寧な返信を続ける手間を大きく減らせます。
Q導入や初期設定は難しいですか？
難しい操作はありません。GoogleビジネスプロフィールとLINEを管理画面でつなぐだけで使い始められます。設定でつまずいた場合は、LINE・メールでのサポートがあるので、機械が苦手な方でも安心です。
Q何店舗まで登録できますか？
管理画面からは1〜10店舗まで設定できます。11店舗以上の多店舗運営をご検討の場合は、お問い合わせフォームからご相談ください。専用のプランをご案内します。
Q対応しているのはGoogleの口コミだけですか？ホットペッパーなどは対象ですか？
現在対応しているのは、Googleマップ（Googleビジネスプロフィール）の口コミです。MEO（Googleマップ集客）に特化しているため、ホットペッパービューティーなど他媒体の口コミは対象外です。
Qスマホでも使えますか？
はい。管理画面はスマートフォンに最適化されており、スマホだけで口コミの確認・返信・GBP投稿の設定まで行えます。お客様が口コミを書くQRコードページも、もちろんスマホ対応です。
Q支払い方法は何が使えますか？
クレジットカード決済（Stripe）に対応しています。無料トライアル中はカード登録不要で、有料プランに切り替えるタイミングで登録すればOKです。
Q口コミやお客様の情報は安全に扱われますか？
口コミの取得やGoogleビジネスプロフィールへの投稿は、Googleの公式な仕組みを通じて行います。お預かりした情報は適切に管理し、目的外の利用や外部への提供は行いません。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。
Qサポート体制はどうなっていますか？
LINE・メールでのサポートを全プラン共通で提供しています。導入時の設定サポートも行っているので、初めての方でも安心して始められます。お問い合わせは管理画面のサポートページから受け付けています。