口コミ監視とは
口コミ監視は、Googleビジネスプロフィール（Googleマップ）に届く新着の口コミを24時間自動でチェックし、LINEに即通知する機能です。お客様が口コミを投稿すると、その内容と評価（★の数）がリアルタイムでLINEに届きます。
とくに★2以下の低評価は赤い緊急マーク付きで通知されるため、ネガティブな口コミにいち早く気づいて、丁寧に返信できます。通知をタップすればそのままGoogleの返信ページへ移動でき、返信までの手間を最小限にします。口コミへの素早い返信はGoogleからの評価にもつながり、MEO（Googleマップ集客）対策としても効果的です。
こんな通知が LINE に届きます
新着の口コミも、★2以下の低評価も。届いた瞬間にLINEで通知。タップすればGoogle口コミの返信ページに直接ジャンプできます。
LINE
田中さんから Google に口コミが届きました
山田さんから ★2 の口コミが届きました
通知の特徴
- Google 口コミ対応。新着・低評価のどちらも漏れなく拾います
- タップで返信ページに直リンク。返信までの導線が最短
- 通知設定は柔軟。全通知 / 緊急（★2以下）のみ も切り替え可
実際の Google 口コミはこう見える
お客様が Google ビジネスプロフィールに投稿した口コミがそのまま届きます。良い評価も低評価も、内容まで一目で確認。
田中 美咲
2026-05-12
カットがとても上手で、理想通りの仕上がりになりました。スタッフの方も丁寧で、リラックスして過ごせました。
山田 太郎
2026-05-10
待ち時間が長かったです。予約していたのに30分待たされました。技術は良かったので、時間管理を改善してほしいです。
管理画面で口コミを一覧管理
届いた口コミは管理画面で時系列に並びます。緊急対応が必要な低評価は赤マーク付きで優先表示。
田中 美咲
Google ・ 2026-05-12
山田 太郎
Google ・ 2026-05-10
佐藤 花子
Google ・ 2026-05-08
こんな美容サロンにおすすめ
口コミ監視は、こんなお悩みを持つ美容サロンに特におすすめです。
口コミの確認を忘れがち
毎日Googleマップを開いて確認する時間がない。新しい口コミに気づくのが遅れて、返信のタイミングを逃してしまうサロンに。
低評価への対応を早くしたい
★1〜2の口コミにすぐ気づいて、丁寧にフォローしたい。クレームの芽を早めに摘んで、お店の評判を守りたいサロンに。
複数店舗を運営している
店舗ごとにGoogleマップを見て回るのは大変。すべての店舗の口コミをLINEでまとめて受け取りたい多店舗オーナーに。
スタッフと口コミを共有したい
良い口コミはスタッフのモチベーションに、低評価は改善のヒントに。届いた口コミをすぐチームで共有したいサロンに。
返信の手間を減らしたい
通知をタップすればそのままGoogleの返信ページへ。パソコンを開かず、スマホだけで返信を完結させたいサロンに。
Googleマップ集客に力を入れたい
口コミへの素早い返信はMEO評価にもプラス。Googleマップからの新規来店を本気で増やしたいサロンに。